CLASIFICACIÓN: USO EXTERNO
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ALTO conforme lo establecido en la normatividad vigente, garantiza la protección de los Derechos como el Habeas Data, la privacidad, la intimidad, el buen nombre, la imagen y la autonomía, con el propósito de que todas las actuaciones que realice se rijan por los principios de buena fe, legalidad, autodeterminación informativa, libertad, finalidad, veracidad o calidad, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad, trasparencia y proporcionalidad.
En esta Política de manejo de Datos Personales (En adelante, Política) encontrará todos los lineamientos, bajo los cuales ALTO, efectuará el tratamiento de sus datos personales, la finalidad, sus derechos como Titular, así como los procedimientos que existen para el ejercicio de estos Derechos.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales está dirigida a los Clientes, Proveedores y Empleados de ALTO, así como a las demás personas naturales, cuyos datos personales se encuentren o lleguen a ser incluidos en las Bases de Datos de la Compañía.
Los datos personales proporcionados por los Titulares o por medio de otras fuentes a ALTO serán almacenados en las bases de datos de la compañía y/o de sus empresas vinculadas y/o de sus contratistas encargados para el tratamiento y serán utilizados para alguna de las siguientes finalidades:
Por lo anterior, para las finalidades descritas anteriormente, ALTO podrá:
Alto se compromete a mantener sólidas protecciones de privacidad para sus usuarios. Nuestra Política de privacidad está diseñada para ayudarlo a comprender cómo recopilamos, usamos y salvaguardar la información que nos proporciona, incluidos los datos de identificación personal («Datos personales») y otra información que se recopila de los visitantes del Sitio web y los Servicios, y para ayudar a usted a tomar decisiones informadas al usar nuestros Servicios.
Al aceptar nuestra Política de privacidad y los Términos de uso de Alto Alliance, Alto Movup, Alto Checks y Alto Inmune, acepta su recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal tal como se describe en esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad se incorpora por referencia en los Términos de uso. Cualquier término en mayúscula no definido en este documento se define en los Términos de uso.
Alto no está en el negocio de vender, comerciar, alquilar o de otra manera compartir con fines de marketing sus Datos personales sin su consentimiento. Consideramos que esta información es una parte vital de nuestra relación con usted. Sin embargo, existen ciertas circunstancias en las que podemos compartir sus Datos personales con terceros sin previo aviso, como se establece a continuación:
Transferencias comerciales: a medida que desarrollamos nuestro negocio, podríamos vender o comprar negocios o activos. En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o evento similar, los Datos personales pueden ser parte de los activos transferidos.
Compañías relacionadas: También podemos compartir sus datos personales con nuestras compañías relacionadas para fines consistentes con esta Política de privacidad.
Agentes, consultores y terceros relacionados: Alto, como muchas empresas, a veces contrata a otras empresas para realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio. Ejemplos de tales funciones incluyen proveedores que realizan servicios para Alto, envían información por correo, mantienen bases de datos y procesan pagos. Cuando empleamos a otra entidad para realizar una función de esta naturaleza, solo les proporcionamos la información que necesitan para realizar su función específica.
Requisitos legales: Alto puede divulgar sus Datos personales si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de Alto, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público, o (iv) proteger contra la responsabilidad legal.
Puede visitar el sitio web sin proporcionar ningún dato personal. Si elige no proporcionar ningún dato personal, es posible que no pueda usar ciertos Servicios. También puede modificar o actualizar los Datos personales que recopilamos accediendo a su información de «Perfil» en nuestro sitio web. La modificación de sus Datos personales puede restringir su acceso a ciertos Servicios.
Esta Política de privacidad no se aplica a los Datos personales recopilados por Alto que no sean los Datos personales recopilados a través de los Servicios.
Esta Política de privacidad no se aplicará a ninguna información no solicitada que proporcione a Alto a través de los Servicios o por cualquier otro medio. Esto incluye, pero no se limita a, información publicada en áreas públicas de los Servicios, como foros, ideas para nuevos productos o servicios, o modificaciones a productos o servicios existentes, y otras presentaciones no solicitadas (colectivamente, «Información no solicitada») Toda la información no solicitada se considerará no confidencial y Alto podrá reproducir, usar, divulgar y distribuir dicha información no solicitada a otros sin limitación ni atribución.
Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por Alto (los «Sitios de terceros»). Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos Sitios de terceros ni de la información o el contenido que contienen. Nuestra Política de privacidad y las políticas y procedimientos descritos en este documento no se aplican a los Sitios de terceros. Los enlaces de los Servicios no implican que Alto respalde o haya revisado los Sitios de terceros. Sugerimos contactar esos sitios directamente para obtener información sobre sus políticas de privacidad. Estos son algunos ejemplos de contenido y servicios de terceros disponibles a través de nuestro Sitio:
Redes sociales: podemos facilitar el acceso fácil a sitios de terceros y servicios en línea, como redes sociales y otros servicios que alojan contenido generado por los usuarios, como LinkedIn y Twitter.
Alto no recopila a sabiendas Datos personales de niños menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no envíe datos personales a través de los Servicios. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir nuestra Política de privacidad, instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen Datos personales en los Servicios sin su permiso.
Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años ha proporcionado Datos personales a Alto a través de los Servicios, comuníquese con nosotros y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.
Alto esta certificada en ISO/IEC 27001 por tanto tiene implementado un gobierno y controles de seguridad de la información con el fin de mantener la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos. Por tal motivo Alto toma medidas razonables para proteger los Datos personales proporcionados a través de los Servicios contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Implementamos ciertas medidas tecnológicas de seguridad que incluyen cifrado, firewalls y tecnología de capa de conexión segura, sin embargo, estas medidas no garantizan que no se accederá, divulgará, alterará o destruirá su información por incumplimiento de dichos firewalls y software de servidor seguro. Ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores. En particular, el correo electrónico enviado desde los Servicios puede no ser seguro. Por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico. Tenga esto en cuenta al divulgar cualquier información personal a Alto a través de Internet. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que comprende y acepta asumir estos riesgos.
Recopilamos y usamos información sobre usted de la misma manera y con los mismos fines si accede a los Servicios desde su teléfono móvil, como lo hacemos cuando utiliza nuestro sitio web.
Su acceso y uso de los Servicios está sujeto a los Términos de uso.
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Este aviso y nuestras prácticas de privacidad estarán sujetas exclusivamente a las leyes del país. Al utilizar nuestros Servicios, usted presenta irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes cualquier reclamo o asunto que surja en relación con los Servicios.
Es posible que conozca una ley de la Unión Europea llamada Reglamento General de Protección de Datos o «GDPR» que otorga ciertos derechos a las personas en relación con sus datos personales. En consecuencia, hemos implementado una transparencia adicional para ayudar a los usuarios a aprovechar esos derechos. Según esté disponible y salvo lo limitado por la ley aplicable, las personas tienen los derechos que se describen a continuación:
Si desea acceder a la información personal que Alto recopila, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en el apartado «Cómo contactarnos» a continuación.
Los titulares de cuentas de Alto pueden revisar, actualizar, corregir o eliminar la información personal en su perfil de registro iniciando sesión en su cuenta. Los titulares de cuentas de Alto también pueden comunicarse con nosotros para cumplir con lo anterior o si tienen solicitudes o preguntas adicionales.
Si es residente del Espacio Económico Europeo («EEE»), puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal donde sea técnicamente posible. Nuevamente, puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros usando los detalles de contacto a continuación.
Del mismo modo, si usted es residente del EEE, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizada en base a motivos legales de procesamiento que no sean el consentimiento.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el EEE, Suiza y ciertos países no europeos (incluidos EE. UU. Y Canadá) están disponibles aquí.).
Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si es residente de EE. UU., como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA), la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA) y Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA) requieren divulgaciones específicas para los residentes del estado y/o estados donde aplique, en la presente política se detalla la información que se recopila (“Información que recopilamos”), su uso (“Nuestro uso de sus datos personales y otra información”) y divulgación (“Nuestra divulgación de sus datos personales y otra información”).
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con sus derechos en virtud de la CCPA, VCDPA, CPA, UCPA o CTDPA puede comunicarse con Alto. En caso de que no esté de acuerdo con la decisión sobre su solicitud, puede pedirle a Alto que la reconsidere respondiendo en la solicitud realizada por nuestros canales “Cómo contactarnos”.
Conservamos sus datos personales solo según lo exija la ley o el tiempo que sea necesario para fines comerciales legítimos y esenciales, como cumplir un pedido, tomar decisiones comerciales basadas en datos sobre nuevas características y ofertas, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Conservamos algunos de sus datos personales mientras sea titular de una cuenta.
Si lo solicita, eliminaremos o lo mantendremos de manera anónima sus datos personales para que ya no lo identifiquen, a menos que, legalmente, se nos permita o requiera mantener ciertos datos personales, incluidas situaciones como las siguientes:
Si hay un problema no resuelto relacionado con su cuenta, como un crédito pendiente en su cuenta o un reclamo o disputa sin resolver, conservaremos los datos personales necesarios hasta que se resuelva el problema;
Cuando se nos requiera conservar los datos personales para nuestras obligaciones legales, fiscales, de auditoría y contables, conservaremos los datos personales necesarios durante el período requerido por la ley aplicable; y/o,
Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude o para mantener la seguridad de nuestros usuarios.
Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o donde contratemos proveedores de servicios. Al aceptar los términos de esta Política de privacidad, usted reconoce, acepta y acepta (1) la transferencia y el procesamiento de información personal en servidores ubicados fuera del país donde reside y (2) nuestra recopilación y uso de su información personal como descrito aquí y de acuerdo con las leyes de protección de datos de los Estados Unidos, que pueden ser diferentes y menos protectoras que las de su país.
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Si usted es un usuario ubicado en el EEE, nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilamos. Normalmente recopilaremos información personal de usted solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, donde necesitemos la información personal para llevar a cabo un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea para nuestros intereses comerciales legítimos. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información personal sobre usted.
Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o celebrar un contrato con usted, lo aclararemos en el momento pertinente y le informaremos si el suministro de su información personal es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal). Del mismo modo, si recopilamos y usamos su información personal en función de nuestros intereses comerciales legítimos, le dejaremos claro en el momento pertinente cuáles son esos intereses comerciales legítimos.
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